맥미니, 전원 문제, 무상 수리 프로그램 관련 내용을 정리합니다. 애플의 공인 서비스를 통해 M2 칩셋 맥미니 무상 수리를 받을 수 있는 조건과 일련번호 확인 방법, 접수 절차까지 상세히 안내합니다.
M2 맥미니 리콜!! 전원 불량 무상 수리 조건 및 신청 방법 정리
목차
맥미니 전원이 켜지지 않는다면, 무상 수리 대상일 수 있습니다
2023년형 M2 맥미니에서 전원 불량 문제가 일부 발생하고 있습니다. 애플은 이에 대한 무상 수리 프로그램을 운영 중이며, 제조일과 일련번호 확인을 통해 대상 여부를 판별할 수 있습니다. 애플 공인 서비스 센터나 애플스토어에서 서비스를 받을 수 있으며, 제품에 손상이 있을 경우 추가 수리 비용이 발생할 수 있습니다.
맥미니를 사용 중인데 갑자기 전원이 들어오지 않는 문제가 있었다면, 이 프로그램이 적절한 해결책이 될 수 있습니다. 일련번호 조회 방법, 모델명 확인 절차, 접수 방식까지 하나씩 살펴보겠습니다.
문제 대상: 2023년 M2 맥미니 전원 불량
애플은 2023년 6월 16일부터 11월 23일 사이에 생산된 일부 M2 맥미니가 더 이상 전원이 켜지지 않는 문제를 일으킬 수 있다고 밝혔습니다. 대상은 소수의 제품에 해당하지만, 발생 시 일반 사용자 입장에서는 원인을 알기 어렵고 불편이 큽니다.
제품 확인: 일련번호와 모델명 확인 방법
1. About This Mac 이용 방법
화면 왼쪽 상단의 애플 로고를 클릭한 후 '이 Mac에 관하여'를 선택합니다. 해당 창에서 모델명과 일련번호를 확인할 수 있습니다.
2. 시스템 정보 앱 활용
Option 키를 누른 상태로 애플 메뉴를 클릭하고 '시스템 정보'를 선택합니다. 사이드바에서 Hardware 항목을 클릭하면 오른쪽에 일련번호가 표시됩니다. 필요 시 Command + 4를 눌러 읽어주도록 설정할 수도 있습니다.
3. 제품 본체 또는 포장 박스에서 찾기
제품 하단이나 포장 상자에 인쇄된 라벨에서 일련번호를 확인할 수 있습니다.
대상 여부 확인
애플의 `전원이 켜지지 않는 문제에 대한 Mac mini 서비스 프로그램` 페이지에 일련번호를 입력하면, 수리 프로그램 대상 여부가 표시됩니다. 해당 페이지는 보증기간 조회 용도로도 사용되며, 본 프로그램 참여 여부 확인에 적절합니다.
서비스 신청 방법
1. 애플 공인 서비스 센터 방문
애플 공식 홈페이지에서 가까운 공인 서비스 센터를 조회할 수 있습니다. 사전 예약 없이도 접수는 가능하지만, 대기 시간이 길어질 수 있습니다.
2. 애플스토어 예약 접수
직접 방문이 가능한 경우, 애플스토어 Genius Bar 예약을 통해 수리 접수를 진행할 수 있습니다. 접수 전 기기 점검이 이루어지며, 프로그램 대상 여부가 확인되어야 무상 수리가 진행됩니다.
수리 조건 및 주의사항
- 제품에 외부 손상이 있을 경우, 해당 문제를 먼저 해결해야 하며, 이때는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
- 수리는 최초 구매일로부터 3년 이내에 한하여 무상으로 제공됩니다.
- 구매 지역에 따라 수리 가능 지역이 제한될 수 있으며, 해외 직구 제품은 현지에서만 수리가 가능한 경우도 있습니다.
수리를 준비하는 방법
수리 전 사전 준비 사항은 다음과 같습니다.
- 타임머신 또는 외장 드라이브를 활용한 백업 권장
- 로그인 정보, Apple ID, 암호 등 사전 정리
- 정품 전원 케이블 및 부속품 함께 준비
수리 과정에서 저장 데이터가 손실될 수 있으므로 반드시 백업을 선행하는 것이 바람직합니다.
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정리
이번에는 2023년형 M2 맥미니에서 발생한 전원 불량 문제와 이에 따른 무상 수리 프로그램에 대해 살펴보았습니다. 제조일 확인, 일련번호 조회, 대상 여부 확인부터 서비스 신청 절차까지 모두 다루었습니다. 제품 이상을 겪은 사용자는 이 프로그램을 통해 수리비 부담 없이 문제를 해결할 수 있습니다. 조건에 해당된다면 시간을 지체하지 말고 바로 확인해보는 것이 좋습니다. 불필요한 비용을 줄이고, 빠르게 다시 사용할 수 있는 기회를 놓치지 마십시오.
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